第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 王偲媞）“最近我發(fā)現(xiàn)家里經(jīng)常跳閘，不知道電線哪里出了問題。”10月24日，江北區(qū)鐵山坪街道唐桂社區(qū)第一網(wǎng)格獨居老人王阿姨向網(wǎng)格員余麗求助。

涉及用電安全，網(wǎng)格員不是電力領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，不能第一時間解決王阿姨的困擾。余麗立即想到網(wǎng)格N力量電力驛站張健民可以為王阿姨解決難題。

唐桂社區(qū)積極鏈接轄區(qū)電力部門，設(shè)立社區(qū)電力驛站，派駐電力工作人員固定每周四駐點開展“巡診問診坐診”三診電力服務(wù)，作為社區(qū)網(wǎng)格N力量中的重要服務(wù)力量，在定期巡視線路的同時，與轄區(qū)中的特殊群體建立“親情式”服務(wù)模式，提供24小時到家電力服務(wù)。

隨后張健民去到王阿姨家中，反復(fù)檢查線路及用電設(shè)施使用情況，找到了跳閘癥結(jié)，消除了用電安全隱患與不便。

群眾利益無小事，對老百姓而言，他們身邊每一件瑣碎的小事都是實實在在的大事，網(wǎng)格作為基層社會治理的最小單元，是打通服務(wù)群眾的最前沿陣地和最靈敏觸角。鐵山坪街道通過構(gòu)建“社區(qū)－電力驛站－網(wǎng)格員”三級聯(lián)動機制，積極引進(jìn)電力驛站為居民提供更好的網(wǎng)格服務(wù)，滿足社區(qū)居民多層次、多樣化需求，亦是江北區(qū)打造“紅網(wǎng)智治”品牌的一次有益探索。

為不斷滿足群眾美好生活需要，提高社區(qū)精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，江北區(qū)創(chuàng)新打造“紅網(wǎng)智治”品牌，聚焦N力量作用發(fā)揮，創(chuàng)設(shè)“八方力量聚網(wǎng)格”網(wǎng)格治理子品牌。即，在網(wǎng)格設(shè)定片區(qū)警務(wù)崗、城管執(zhí)法崗、金融網(wǎng)格崗、物業(yè)管理崗、樓棟聯(lián)絡(luò)崗、鄰里互助崗、民生服務(wù)崗、信息報送崗等8個崗位。由網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員協(xié)調(diào)社區(qū)民警、城管隊員、銀行工作人員、物管人員、熱心居民、專業(yè)人才、水電氣員工、外賣快遞員等定崗定人。對群眾上報或網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)的治安、市容、金融、物業(yè)等問題和民生小需求，由網(wǎng)格員聯(lián)系相應(yīng)崗位人員解決，同時樓棟聯(lián)絡(luò)崗、信息報送崗發(fā)現(xiàn)的問題及時報告網(wǎng)格員，推動網(wǎng)格服務(wù)重心下沉，不斷提升網(wǎng)格治理成效，用一個個“小網(wǎng)格”，編織出一幅幅和諧幸福的民生畫卷。

魚嘴鎮(zhèn)和美社區(qū)第六網(wǎng)格網(wǎng)格員楊淳呂日常走訪中了解到，轄區(qū)居住群體多為外來務(wù)工者，平時工作兩點一線，下班后大多宅在家里打游戲、看小說、刷短視頻等，精神文化活動較單一。為提升全民健康素養(yǎng)精神，網(wǎng)格員楊淳呂對轄區(qū)300多名產(chǎn)業(yè)工人開展“線上+線下”問卷調(diào)查，收集到愿意在業(yè)余時間參加籃球活動的占50%以上。結(jié)合調(diào)研結(jié)果、產(chǎn)業(yè)工人上下班時間差異大等因素，最終制定多輪次、分時段的籃球聯(lián)賽賽程，確保更多的產(chǎn)業(yè)工人有機會參與。同時，積極召集金融黨建聯(lián)建單位三峽銀行、太平洋產(chǎn)險重慶分公司、兩江知寓公租房公司等網(wǎng)格N力量參與，為社區(qū)籃球聯(lián)賽活動舉辦提供物資、運動意外險等全方位保障。

江北城街道三洞橋社區(qū)構(gòu)建“社區(qū)黨委－網(wǎng)格黨支部－樓棟黨小組”組織體系，積極吸收金融網(wǎng)格員、物業(yè)管家、市場監(jiān)管員、派出所民警、綜合服務(wù)隊員、在職黨員、志愿者等140余人充實“1+3+N”網(wǎng)格力量，迭代升級“網(wǎng)格+警格+物業(yè)+N”網(wǎng)格服務(wù)模式，積極發(fā)動轄區(qū)駐街單位和結(jié)對共建單位參與社區(qū)治理開展共建共治工作，聯(lián)合中國兵器裝備集團(tuán)融資租賃有限責(zé)任公司、渤海銀行、招商銀行、大地保險、海通證券等16個黨組織開展包括反詐宣傳、志愿服務(wù)、幫扶慰問困難群眾在內(nèi)的活動共30余場，真正做到將服務(wù)送到居民家門口，推動社區(qū)網(wǎng)格化治理體系不斷完善，社區(qū)治理效能進(jìn)一步提升。

小小社區(qū)，千頭萬緒，管好“小事”，就是治理“大事”。江北區(qū)創(chuàng)新打造“紅網(wǎng)智治”品牌，集聚八方力量進(jìn)網(wǎng)格，充分發(fā)揮N力量服務(wù)資源優(yōu)勢，從小處著眼，從細(xì)處著手，著力打造社區(qū)“小網(wǎng)格”服務(wù)社會“大治理”的基層管理新格局，實現(xiàn)網(wǎng)格力量“沉”下去，治理成果“升”起來的基層治理效能。