第1眼TV-華龍網訊（通訊員 王彥雪 李春燕）“老齡化”時代來臨，老人們的衣食住行相比以往，受到了社會各界更多的關注，高質量的養老服務配置更是成為城市管理者重點工作之一。

近年來，龍山街道就圍繞“社區養老、機構養老、居家養老”三個維度，依據轄區老人需求，從布局“一體化”、服務“精準化”、活動“多元化”三個大方面切入，持續完善街道“養老服務鏈”，讓老年人就近便捷享受到高質量養老服務，不斷提升生活在龍山街道轄區的獲得感、幸福感、安全感和認同感。

完善“三嵌入” 助力優化布局“一體化”

“幸好街道給我家安了這個煙感器，上次家里燉湯，我在陽臺上做事搞忘了，鍋都燒干冒煙了，幸好有煙感器報警，要不后果不堪設想。”說這話的是龍山街道居民朱遂學，他提到的煙感器正是龍山街道給轄區老年人家庭安裝的智能設備之一。這項服務更是龍山街道聚焦多元供給，創新探索“三嵌入”養老模式中“嵌入平臺”的一個方面。

據悉，在養老服務中，龍山街道社區養老服務中心創新打造智慧養老運營管理中心，為轄區符合條件的老人家庭配備智能監護設備，如：床帶、門磁感應器、煙感、緊急呼叫鈴等，可全方位24小時監測老人身體情況，如老人突發緊急情況，控制中心會及時響應，做出緊急預案開展緊急救助服務，以更安全的居家生活環境及更貼心的設計服務，提升老年人居家生活的安全感。

據了解，從2019年龍山街道社區養老服務中心正式投用后，到2021年完成12個社區養老服務站點的全面覆蓋和運營，街道充分發揮社區養老服務中心的樞紐作用，推行“中心帶站”運營模式，形成了“1+N”網狀結構體系，拓展了助餐、助醫、助養、助浴、助潔以及助娛等居家養老“六助”服務。

為了更好地進行管理，龍山街道充分利用轄區“百齡幫龍山老年養護中心”這一專業機構，在養老服務中直接“嵌入機構”，以政府購買服務模式，實現了“大型綜合養老機構、街道養老服務中心、社區養老服務站”為同一家企業進行運營，有效整合轄區養老資源，實現了機構養老、社區養老、居家養老“三級聯動”。

同時，考慮到養老服務中的醫療要求，龍山街道在推行養老服務時嵌入“醫養”元素，將醫療資源與養老資源相結合，利用轄區養老機構的醫養資源，為社區養老服務中心及轄區其他有醫療需求的老年人提供基礎醫療服務，實現各方資源的整合和聯動。

做實“三保障” 助推健康服務“精準化”

如今，每逢工作日的中午飯點，走進龍山街道盤溪河社區養老服務站助餐點，各種各樣的食物整整齊齊地一字排開，老年人根據各自的口味按需選擇。

“年紀大了，做一頓飯對我們來說都不容易，這里價格合適、衛生放心、選擇也多，還可以和老朋友們邊吃邊擺龍門陣，安逸。”經常在此就餐的社區居民汪坤理說。

“做飯難”“吃飯難”是困擾老年人日常生活的難題，關系到居民養老的幸福指數。這也是龍山街道養老服務中關注的重要方面。在助餐服務方面，街道積極發展老年助餐，目前已有5個社區老年助餐點對外開展服務，基本覆蓋龍山街道全域。

為了確保轄區老人們切實享受到服務，街道利用渝北區民政智慧平臺，轄區60歲以上老人首次帶上身份證到所在助餐點辦理登記，就餐時運營人臉識別器進行識別，確認老人真實就餐，同時識別數據將同步更新至渝北區民政智慧平臺養老板塊，以便及時掌握數據，進行動態管理。

這樣精準化的服務不僅限于助餐一方面，街道還因地制宜推出多項健康服務項目，全力保障老人健康。在醫療健康服務上，龍山街道通過專業的醫療服務、?健康咨詢、?健康體檢、?疾病診治、?急診急救、?大病康復以及?臨終關懷等“醫”的服務，打破“醫不能養、養不能醫”的難題。

身體健康備受關注，心理健康也不容忽視。在養老服務中，龍山街道積極對接轄區醫院健康門診專業團隊，在養老服務中心舉辦心理講座、開展心理關愛咨詢輔導，根據老人意愿，為老人提供心理慰藉、情感交流、情緒疏導，解開老人心結，讓老人能更開心地生活。

搭建“三平臺” 助陣文娛活動“多元化”

在今天的龍山街道，退休后的老人們只有走進轄區養老服務陣地，便意味著有了更多元的消遣方式。

今年傳統臘八節到來之際，龍山街道盤溪河社區組織老人們開展“濃情臘八節、情暖盤溪河”主題宣傳活動，專業音樂老師帶來樂律養生服務、黨員志愿者邀請老人們免費品嘗臘八粥、社區工作人員還現場帶來電信反詐宣傳，豐富多彩的節目讓參與其中的老人們感受到社區大家庭對他們的關心關懷。

像這樣的活動，龍山街道還有很多，這都是街道針對群眾日益增長的養老服務需求，所搭建的“三平臺”，以助力轄區老年文娛活動“多元化”的方式。

在工作中，龍山街道積極搭建日常活動平臺，不斷完善養老服務中心活動陣地，安排專人提供課程答疑和日常服務，如定時舉辦健康講座、書法培訓、插畫繪畫等活動，讓老年人鍛煉身體，增強體質的同時，也能豐富其精神世界，讓他們在活動過程中感受到成就感和滿足感。

同時，積極搭建特色活動平臺。結合重大節假日，龍山街道養老服務中心會開展相應文化娛樂活動，如利用春節、端午、中秋、重陽等時間節點開展特色文化活動，或與市級部門聯合開展特色文化進社區，讓居民拓展文娛眼界。“今年我在家門口就看了‘我們來尋寶’之博物館進社區為主題的臺北故宮博物院文物復制精品展，那些展出的作品真是讓我大開眼界。”龍山街道居民陳阿姨在參加社區活動后表示。

不僅如此，龍山街道還積極拓展活動平臺，廣泛發動社區志愿者到社區為老人開展智能手機使用公益培訓和養老詐騙普法宣傳，幫助老干部跨越“數字鴻溝”，進一步增強老干部自我保護意識，更好地融入智慧生活，共享數字時代紅利。