“以前要跑多個地方才能把事情辦好。現在打個電話，一會兒就解決了，真是方便。”日前，銅梁區大廟鎮文興社區的張大爺在社區工作人員幫助下解決了醫保繳納問題。

原來，眼看2025年醫保費繳納期限就要到了，張大爺因子女在外打工，自己又不會使用智能機，急得不知道怎么辦才好。當社區工作人員了解情況后，便直接到他家里幫助他繳納醫療保險費。

據了解，2024年以來，大廟鎮依托“雙網格”，形成了一張緊密而高效的服務網絡體系。村（社區）網格員經常穿梭在鄉村院落及大街小巷，深入了解群眾的需求和困難。他們與群眾面對面交流，將問題及時反饋給相關部門。無論是鄰里糾紛，還是生活設施維修以及代辦服務等，網格員們都積極協調，幫助解決問題。

“下一步，大廟鎮將持續加大力度，打造高素質‘雙網格’基層治理隊伍，努力推動網格力量延伸，更好地服務群眾。”大廟鎮相關負責人表示。

通訊員 趙呈榮